scris de: RottenKidacloseAutor: RottenKida Nume:
Email: kida@rottenkid.org
Site: Fugi si fa-i o vizita
About: Mesaje scrise de RottenKida (302) in: Barfa

Comandasem acu 1 luna de la 7mobile.de 2 telefoane. La ei pe pagina scrie ca in 3 zile ajung la destinatie. La ei in contract scrie ca in cel tarziu 7zile ajung la destinatie. Weekendul asta a ajuns un telefon, dar mai lipseste inca 1. Ii sunasem de vro 10x in perioada asta intrebandu-i unde raman telefoanele pentru ca, daca eu nu sun ei nu se obosesc sa ma sune sa imi spuna ca le mai lipseste o cate o hartie. Cu chiu cu vai am pus mana pe 1 telefon dupa atatea greturi, de parca le-as cere bani nu altceva. Astept de 2saptamani un mail de la ei care nici acuma nu a ajuns inca. Alaltaieri ii sunasem si mi s-a spus ca cel tarziu ieri va ajunge mailu. Azi ii sun curioasa, vorbesc foarte frumos si ma scuz ptr deranj de parca nu ar fi serviciu clienti, ca sa aud o replica cum ar fi ” de azi inainte o sa vorbesc cu d-voastra zilnic la telefon? Telefonu a fost trimis deja pe data de 16″. Incerc sa ii spun la om frumos ca primisem telefonu despre care vorbeste si il astept si pe al 2lea care dintr-o cauza inexplocabila nu a venit impreuna cu cel care a ajuns, la care incepe si striga la mine “De ce m-ati sunat? sa ma intrerupeti in continu? m-ati intrerupt de 3x deja”. Omul vorbea fara oprire, era genul de persoana la care ii place mai mult sa vorbeasca decat sa asculte, dar totusi vroiam sa ii spun de ce am sunat defapt. Dupa felu ironic in care mi-a raspuns m-am hotarat totusi sa il las sa imi povesteasca pana la capat si sa ii spun apoi ce am de spus. Mi-a explicat sa nu il mai sun pana marti, daca luni nu ajunge telefonu, ca are si alta treaba decat sa stea cu mine la povesti, la care imi scapa un “a..” si imi raspunde fara sa asculte ce am de spus “da, asa sta treaba!”. Pe cand ajung si eu la cuvant si il atentionez ca trebe sa dea putin mai jos pe site sa observe si a 2a comanda, imi raspunde “Si ma lasi sa vorbesc si sa ma chinui o jumate de ora ? de ce nu ai spus de la inceput asa?”, apoi aud niste butoane.. si raspunsul “Trebuie s ai rabdare ti-am spus si alaltaieri, inca nu am primit raspunsul de la provider”. Ii amintesc ca in contract scrie ceva de 7zile si ca pe site scrie ceva de genu “pentru informatii sunati la orice ora la serviciul nostru pentru clienti..”, la care primesc un raspuns la fel de ironic “v-am spus frumos sa aveti rabdare nu ajuta pe nimeni daca ma sunati si poimaine”. Totusi ceea ce nu inteleg eu ar fi de ce trebe sa ascult eu toate rgeturile astea? Ca am sunat de 10x intr-o luna (s-a pus sa numere apelurile)? Cred ca pentru aia 500 de Euro pe care ei ii primesc de la mine in astia 2ani de abonament s-ar gasi si 975827845724827 de alte firme de genu care sa imi faca un abonament putin mai repede. Mdeah`.. abia azi observasem ca patronu de la 7mobile e turc, la ce sa ma mai astept? Stau si ma intreb daca sa ii sun sa le spun sa-si bage contractu in fund, si sa fac niste reclamatii desi nu cred ca ajung departe, sau sa mai astept pana marti sa vad daca chiar ajunge in final si telefonu 2 sau am asteptat si m-am enervat atata degeaba..